国家文物局办公室近日发布了关于2026年暑期博物馆开放服务的指导意见。该意见指出,各地博物馆在开展预约工作时,应坚持实事求是的原则。对于那些在安全承载能力和游客分流方面条件具备的场馆,原则上不再设置预约限制。如果确实需要保留预约机制的场馆,则应简化预约流程,拓宽预约途径,并设法缩短观众的排队等候时间。
这份指导意见涵盖了五个主要方面:加强安全管理、改进便民服务、增加服务内容、规范参观秩序以及强化监督指导。
指导意见特别强调,各级文物行政部门需要联合文化执法、公安、市场监管和网信等部门,构建并完善一套常态化的联合监管机制。此举旨在持续打击“黄牛”非法囤积和倒卖门票等行为。同时,还要求健全预约履约监督和信用管理体系,对恶意抢票、频繁取消预约等行为,应依据相关法律法规采取限制性措施,以确保公共资源的公平公正分配。
此外,指导意见还要求结合当前正在进行的全国国有博物馆安全管理专项行动,严格执行藏品保管的相关规定。这包括加强对展厅、藏品库房以及临时存放藏品区域的实时监控和安全防护,并全面排查和消除潜在的安全隐患。
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